オンライン予約Q&A
オンライン予約のよくあるお問合せ
予約全般に関して
原則、利用日の2か月前の1日より予約可能です。 *除外日を設ける場合があります。詳細は各アクティビティページをご覧ください。
お電話でも購入は可能ですが、ご予約はオンライン予約を優先しております。また、オンライン予約の方がお安くご利用いただけるアクティビティが多いのでおすすめです。アクティビティ概要はこちら。
オンライン予約システムでは、メールアドレスをアカウントIDとして利用するため、メールアドレスが必要です。FacebookやGoogleアカウントを既にお持ちの方は、そちらからも簡単にご利用いただけます。
ご利用いただけます。
予約操作に関して
買い物かご内の右端にある青色のボタンを押して編集してください。かごから削除する場合は、隣にある赤色のゴミ箱ボタンを押してください。
方法は2つ（同じアクティビティで異なる時間を予約する場合も同様。）
１、ご希望のアクティビティを選択後、買い物かごに入ったのを確認。ページ上部のカテゴリー選択部分に戻り、また別のアクティビティを選択追加。
２、ご購入手続きページの左下部にある「追加メニューを選ぶ」ボタンをクリックして追加。
ご希望のアクティビティを選択して買い物かごに入れ、右下の「割引コード」枠に割引コードを記入、右隣の「適用する」ボタンを押すと割引が適用されます。
アクティビティに参加するメンバー全員分の情報を入れ込んでください。（氏名、性別、生年月日、電話番号が必要です。）
1名での参加時は不要です。
アクティビティに参加するメンバーを割り当てます。これは1名での参加時も必要です。
- アクティビティに参加される方のお名前を選択してください。（※2名以上の場合、「グループメンバーを追加する」で追加したメンバー情報を使用します。）
- 「グループメンバーを割り当てる」の下にある選択枠の▼ボタンを押して、メンバーを選択し割り当ててください。
- 2名以上いる場合は、緑色の ✙（プラス）ボタンを押して同様に人数分を割り当ててください。
その他
受信された予約確認メールへの返信、もしくはbookings@harmonyresorts.comまでご連絡ください。キャンセル料金についてはこちら。
グリーンシーズンは、食べ物のアレルギー情報を必要とするアクティビティはございませんのでお伝えいただかなくても結構です。万が一、お客様自身でお伝えしておきたい情報等がございましたら、備考欄もございますのでそちらにご入力ください。尚、緊急連絡先の欄にご入力いただいた情報は、お客様情報として厳重に管理させていただきます。次回以降お伝えいただく必要はありません。（※同じメールアドレスでのご利用時に限ります。）
Paypal経由の決済システムを使用しております。メールにてお支払い用リンクが送信されますので、そちらからお進みいただくとクレジットカードでお支払いいただけます。