グリーンシーズンの利用規約
HANAZONOグリーンシーズンアクティビティのご予約ありがとうございます。
変更・キャンセルチャージをこちらでご確認ください。不明点等ございましたらお気軽にお問合せください。
飲酒されている方、妊娠されている方、体調不良の方の参加はご遠慮ください。
| ラフティング | ハイキングツアー | シーカヤック |
| ダッキー | 日帰りツアー | オーシャンフィッシング |
| キャニオニング | 乗馬体験ツアー | ゴルフカートツアー |
| リバーフィッシング | サイクリングツアー | ツリートレッキング |
| キッズキャンプ | Mountain Lights (マウンテンライツ) | HANAZONO ZIPFLIGHT (ジップライン) |
ラフティング・ダッキー
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
キャニオニング
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
リバーフィッシング
- ご利用日15日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
ハイキング
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
日帰りツアー
- ご利用日の8日前までのキャンセルの場合：無料
- ご利用日の7日～4日前までのキャンセルの場合：ツアー料金の50%
- ご利用日の3日～当日までのキャンセルの場合：ツアー料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
乗馬体験ツアー
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
サイクリング
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
シーカヤック
- ご利用日の11日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日の10日～6日前までのキャンセルの場合 - ご利用料金の30%
- ご利用日の5日～2日前までのキャンセルの場合 - ご利用料金の70%
- ご利用日の前日～当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
オーシャンフィッシング
- ご利用日4日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日3日前～前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日のキャンセルの場合 - ご利用料金の100％ ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
ゴルフカートツアー
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
ツリートレッキング
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。
キッズキャンプ
- ご利用日15日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日14日以内のキャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日3日以内のキャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- ご利用日から14日以内に行われたキャンセル／変更は、病気や怪我の場合にのみ返金されます。診断を受けた日付が記載された病院の診断書をご提示ください。払い戻しは、診断書に記載されているお名前のお客様に限らせていただきます。
Mountain Lights (マウンテンライツ)
- お支払い後の返金対応はいたしかねます。
HANAZONO ZIPFLIGHT (ジップライン)
- ご利用日2日前までキャンセルの場合 - 無料
- ご利用日前日キャンセルの場合 - ご利用料金の50%
- ご利用日当日キャンセルの場合 - ご利用料金の100% ※ご集合時間までにお越しいただけない場合は、当日キャンセル扱いとなります
- 悪天候等によりアクティビティの実施が不可と判断された場合、キャンセル手数料は発生しません。