2020-2021 冬季日本花園度假村(NHR)防護新型冠狀病毒安全計劃指南

簡介


基於日本政府提出的「應對新型冠狀病毒感染的基本政策」和「新生活方式」,「新北海道模式」是於北海道實踐的一種新的生活方式和經營方式。
按照「新北海道模式」,在政府及相關機構的指導下,本度假村將顧客及員工的健康與安全爲最優先進行運行。

目錄

保健康和安全的基本方案

在考慮前往時,客人應該注意什麼

保健康和安全的基本方案

• 應注意並加強對停留在度假村所有人(包括客人和工作人員)的健康管理。

• 加強消毒殺菌,提供消毒設施。

• 確保社會距離和保持良好的通風環境。

在考慮前往時,客人應該注意什麼

• 懇請我們的客人提前測量自己的體溫。

• 爲防止疫情的擴散,懇請您的理解與合作。若在來訪之前體調不適合,請您推遲您的來訪計劃。

此外,具有以下情況的客人,將會被拒絕進入度假村。

• 與新型冠狀病毒陽性患者有過密切接觸的人員。

• 過去14天內從政府限制或入境后需要隔離期的國家與地區入境的人員;與曾到訪上述地區或國家的人員有密切接觸的人員。

在來場時,客人應該注意什麼

• 戴口罩。

• 洗手和漱口。

• 排隊或在選擇座位之時保持社會距離(建議 1 ~ 2m)。

• 活用網上提前預訂和付款。

• 在當地付款時活用無現金支付(如信用卡)。

日本 Harmony 度假村(NHR)的共同措施

• 所有員工上班前進行體溫測量(員工體溫或發燒超過 37.5 度的時候,將不能來上班)。

・鼓勵全體員工定期漱口。

・要求服務人員戴口罩或防護罩。

・洗手液將安裝在各建築物的入口和洗手間。

・車輛和建築物的定期通風。

・關閉乾手機並在洗手間中安裝紙巾。

・設置標識牌,以鼓勵與保持社會距離,洗手,漱口和戴口罩。

・除了定期清潔外,還對與客人與員工直接接觸的區域和設施進行額外的消毒。

・避免與顧客與員工的直接接觸(使用硬幣架,戴手套等)。

・在客戶服務櫃檯(售票亭,NISS,商店,飯店,咖啡廳等)安裝防飛沫亞克力屏風。

各部門爲防止傳染的具體措施

  • 登山纜車

    ・如果是住在一起的團,則最多 4 人乘坐四人纜車。

    ・如果不是同一同居小組的乘客,則每個纜車最多可乘 2 人,並以適當距離乘坐四人纜車。

    ・鼓勵人們在升降機底部站附近保持社交距離。

    ・乘坐纜車時,請勿脫下手套,護目鏡,口罩等。

  • 飲食設施(EDGE,Hana1咖啡廳,308咖啡廳)

    ・限制席位數量,保持席位之間的社會距離。
    ・在訂餐櫃檯和收銀機上安裝防飛沫亞克力隔離板。
    ・採取一切必要的衛生措施,以防止在烹飪和上菜過程中傳播感染。
    ・所有暴露在外的表面均會被定期被擦拭和消毒。

  • 穿梭巴士

    ・所有暴露在外的表面均會被定期被擦拭和消毒。
    ・確保駕駛員與客人保持足夠距離,以防止病毒傳播。

  • 滑具租賃/零售(Niseko Sports 所有商店通用)

    ・租賃後都要對衣物和物品進行清洗和消毒。
    ・每當客人試戴或歸還頭盔時,頭盔均應使用消毒噴霧劑消毒。
    ・每當客人試穿或歸還靴子時,靴子均應使用消毒噴霧劑消毒。
    ・不提供手套和帽子的出租。
    將在提供租賃服務之前測量客人的溫度。如果體溫/發燒達到 37.5 度或更高,則客人將無法租賃裝備。
    ・坐在試衣凳上時,客人必須保持適當的社會距離。
    ・所有暴露在外的表面均會被定期被擦拭和消毒。

  • 雪上運動學校的服務(NISS)

    ・將在提供雪上運動學校服務之前測量客人的溫度。如果溫度/發燒達到 37.5 度或更高,則客人將無法享受雪上運動學校服務。)
    ・所有暴露在外的表面均會被定期被擦拭和消毒。
    ・工作人員(戴著手套和口罩)將準備並供應兒童的零食和午餐。

  • 雪山巡邏

    ・營救受傷人員時,必須戴口罩和手套。

    ・救助艇在運送完傷者後將進行消毒。

相關員工措施

  • 確保健康

    ・我們非常重視員工的健康,如果員工在工作時間內感到不適,將會立即被送回家。
    ・在家中的員工應持續監控自己的健康狀況,如果症狀沒有改善,則必須諮詢醫生或公共衛生中心。

  • 疑似感染出現時的對應措施
    • 向經理和公司匯報。
    • 按照衛生院和醫院的指示將結果報告給公司和醫療機構。
    • 對於居民,將在公司提供的隔離房間中進行觀察。
  • 對確診感染的反應
    • 建立健康管理負責人與健康管理者之間的溝通系統安全促進員等,以及衛生中心,並與公共衛生中心的所有查詢配合。
    • 如果聯繫人被確定為親密聯繫人,請立即向公司報告並遵循健康中心或醫療機構的指示。
    • 將考慮感染者的隱私/人權,以確保其名字不被公開。

關於新型冠狀病毒的情報

• 日本政府決定要加強新型冠狀病毒水際對策(即邊境防控)

https://www.anzen.mofa.go.jp/


• 衛生、勞動和福利部關於新冠狀病毒的消毒和滅菌方法(厚生勞動省・経済産業省・消費者庁特設網站)

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html


• 關於新冠狀病毒(COVID-19)感染的情報
http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ss/ssa/singatakoronahaien.htm


• 北海道的感染情況
http://www.pref.hokkaido.lg.jp/hf/kth/kak/hasseijoukyou.htm#2/22

參考

預防新型冠狀病毒感染的對策基本政策(厚生勞動省)

新北海道風格(北海道)

防止新冠狀病毒在遊樂園及主題公園蔓延的指引(東日本遊樂園協會等)

防止零售商店新冠狀病毒感染傳播指南(日本零售商協會等)

持續食品服務業務指南(日本食品服務協會)

電纜業務中新型冠狀病毒感染對策指南(日本電纜運輸協會)

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