新型コロナウイルス安全対策

コロナウイルス感染防止対策

今季のニセコHANAZONOリゾートのラフティング営業は、お客様と従業員の安全を配慮して、以下の通りとなります。

4/29~5/31:緊急事態宣言下の期間はアクティビティ・ニセコスポーツの営業見合わせ
6/1~10/31:感染拡大防止の為、下記の内容で営業

受付と移動時にご使用頂くため、マスクを着用の上ご来店ください。


ウイルス感染拡大要因の3大条件「密閉・密集・密接」を極力避ける為の、これらの特別施策は、コロナウイルス感染拡大防止が行政機関により要請されている期間中、継続して実施されます。
みなさんに少しでも安心してアウトドアアクティビティを楽しんでいただけるように従業員一同心がけてまいります。

必ずご一読いただき対策内容についてご理解頂いた上での各アクティビティへのご参加をお願い致します。

北海道コロナ通知システムに登録しています

QRコードからEメールアドレスをご登録いただくと、同じ日、同じ施設を利用した方の中から新型コロナウイルスの感染者が確認された場合、北海道からEメールで通知が届くシステムです。
ご来店の際は是非登録にご協力をお願いします。

 

ニセコスポーツ308店

308館内の各所にアルコール消毒・次亜塩素酸消毒のスプレーを設置し、お客様ご自身で安全に配慮しやすい環境を整備します。ご入館時の手指消毒にご協力ください。また、定期的に館内の窓を開けて換気を行います。

アクティビティ全般の対策

前日・当日のキャンセルも無料とします
通常、お客様のご都合による予約のキャンセルは、前日50%・当日100%のキャンセル料金を頂いておりますが、新型コロナウイルス対策実施期間はキャンセル料を頂きません。当日体調不良の場合は、ご連絡をお願い致します。(TEL 0136-21-3333)

受付・着替えを行うリゾートセンターの衛生環境と社会的距離の維持

  • 屋内での実施となる、受付・着替え・写真販売は、リゾートセンター内の定期的な清掃・消毒を一定間隔で実施し安全に配慮します。
  • 館内の換気を行い、各所にアルコール消毒・次亜塩素酸消毒のスプレーを設置しお客様ご自身で安全に配慮しやすい環境を整備します。お客様が受付時にご使用になるペンなども消毒を行います。
  • 着替えは複数の更衣室を使用したり、他のお客様との同時使用にならないよう、個々の距離を保つように声掛けをさせていただきます。
  • 写真販売:コロナ対策期間中の写真販売は、施設内での密集、長時間滞在を避けるため、撮影した写真のモニター上映を中止とします。ご希望のお客様は、担当ガイド、お近くの係員にお申し付けください。

川や海への車両移動を「密接・密集」にならない対応をします
ご利用人数により使用する車両を大型のバスに変更したり、複数車両での移動にするなど、お客様にゆとりのある座席間隔で乗車頂けるように、他のお客様との距離を確保します。またバスの窓を開けるなど車内の換気に十分配慮します。

アクティビティ実施時のマスクの着用に関して
ラフティング等アクティビティの特性上、マスクが水に濡れ呼吸が出来なくなる危険性があるため、アクティビティ実施中のマスクの装着はできません。ただし、バスでの移動時等はマスクをご着用いただきます。これらの留意点にご理解・ご了承の上でアクティビティにご参加頂けますようお願いいたします。

お客様の体調に関して
アクティビティに参加されるお客様全員の検温を実施いたします。検温時に37.5度以上の発熱が確認できた場合はアクティビティの参加を中止させていただきます。また、咳・くしゃみ・鼻水等の風邪症状が観察されるお客様のご参加も中止させて頂きます。キャンセル料は発生しませんのでお申し出ください。

アクティビティ個別の安全対策

以下に、アクティビティ毎の安全対策についての詳細を記載しております。
ご希望のアクティビティ名をクリックしてご確認ください。

ラフティング ダッキー キャニオニング シーカヤック マウンテンサイクリング 

ラフティングの対策

1ボートあたりの定員に制限を設けて催行します。

グループ分けへの配慮
ボートの操舵に問題のない範囲で、出来る限り参加グループごとにボートに乗れるように配慮します。

ダッキーの対策

ボートの特性上、1人乗りまたは2人乗りのアクティビティです。従来より異なる参加グループでのボートの相乗りはございません。

マウンテンサイクリングの対策

サイクリングの特性上、十分な車間距離を保った縦列走行が基本のアクティビティです。休憩時には2m以上の社会的距離を保てるようにガイドが声掛けをします。

キャニオニングの対策

通常の約半分の定員で催行し、ツアーにおける全行程で参加者が適切な距離を保てるよう配慮します。

シーカヤックの対策

完全なプライベートツアーでの催行となります。

※教育旅行向けの対策に関してはこちらのリンクをご覧ください